Мы помогаем предпринимателям и финансовым менеджерам выстраивать систему контроля оплат — без потери партнёров и без лишних нервов.
Малый бизнес часто работает в кредит, не осознавая этого. Отгрузили товар, оказали услугу — и ждёте. Иногда неделями. Иногда месяцами. А деньги нужны здесь и сейчас.
Xylvextron — это образовательная среда, где вы получаете конкретные инструменты. Как составить договор так, чтобы условия оплаты работали в вашу пользу. Как выстроить внутренние процессы контроля. Как разговаривать с должником так, чтобы он заплатил и остался вашим клиентом.
Наш подход к обучению
Знания, которые применяются на следующий день после занятия
Каждый блок — это отдельная область знаний, которую можно изучить самостоятельно или в составе полной программы.
Учитесь читать структуру задолженности, разделять её на рабочую и проблемную, расставлять приоритеты в работе с каждым сегментом.
Разбираем условия об авансах, отсрочках, пенях и порядке расчётов. Учимся формулировать так, чтобы условия были понятны и исполнимы.
Как выстроить цикл коммуникации с клиентом — от выставления счёта до подтверждения оплаты. Шаблоны писем, звонков и мессенджер-сообщений.
Техники разговора с должником, которые сохраняют отношения. Как реагировать на отговорки, как договариваться о рассрочке и фиксировать договорённости.
Оценка платёжеспособности до начала сотрудничества. Как запрашивать информацию, не обижая партнёра, и какие сигналы должны настораживать.
Создание простых и рабочих инструкций для сотрудников. Кто отвечает за контроль оплат, как передавать информацию между отделами, как фиксировать результаты.
Онлайн-курсы, живые вебинары или очные занятия в Алматы. Каждый формат даёт одинаковую глубину материала.
Работаем с ситуациями из практики малого бизнеса. Не абстрактные примеры, а знакомые сценарии.
Шаблоны договоров, чек-листы, скрипты переговоров — всё, что можно взять и применить сразу.
Поддержка после обучения: разбор вопросов, обратная связь по вашим документам, ответы на практические ситуации.
Вы сами ведёте переговоры с клиентами и хотите понять, как защитить денежный поток без ущерба для отношений.
Вы отвечаете за дебиторку в компании и хотите систематизировать работу, выстроить процессы и снизить просрочку.
Ваши менеджеры продают хорошо, но деньги приходят с задержкой. Хотите научить команду работать с оплатами грамотно.
Только выстраиваете бизнес и хотите сразу заложить правильные основы в работе с оплатами и договорами.
Нет. Программы разработаны специально для предпринимателей и менеджеров без юридического фона. Мы объясняем договорные конструкции простым языком, разбираем примеры и объясняем, что именно нужно прописывать и почему. Юридические термины вводятся постепенно и всегда с объяснением.
Да. Принципы управления дебиторской задолженностью работают в торговле, услугах, производстве и других сферах. В программе мы разбираем кейсы из разных отраслей, чтобы каждый участник мог найти ситуации, близкие к его бизнесу. При этом инструменты адаптируются под конкретный тип деятельности.
Именно с этого часто и начинают. В программе есть отдельный блок по работе с уже существующей просрочкой: как её классифицировать, с чего начать переговоры, как зафиксировать договорённости о погашении. Параллельно вы выстраиваете систему, которая не допустит повторения ситуации.
Это один из ключевых навыков, который мы отрабатываем. Разница между разговором, который сохраняет отношения, и разговором, который их рушит, — в подходе, тоне и структуре. Мы разбираем конкретные сценарии: как начать разговор, как реагировать на отговорки, как предлагать решения так, чтобы должник чувствовал уважение, а не давление.
Да, модули доступны отдельно. Если вас интересует только тема договорных условий или только переговорные техники — вы можете выбрать конкретный блок. Полная программа даёт системное понимание, но каждый модуль самодостаточен и даёт практическую ценность сам по себе.
Да. Участники получают доступ к закрытому чату, где можно задать вопрос по конкретной ситуации. Кроме того, мы проводим регулярные разборы реальных кейсов, где участники могут поделиться своей ситуацией и получить обратную связь от преподавателей и коллег.
Нажмите на карточку, чтобы увидеть ответ.
Зависит от вашей отрасли, клиента и условий рынка. На курсе разбираем, как анализировать эти факторы и выбирать условия, которые защищают ваши интересы.
Есть чёткая последовательность действий: от мягкого напоминания до официального уведомления. Разбираем каждый шаг с примерами сообщений.
Пени — это не только инструмент давления, но и сигнал серьёзности. Объясняем, как их формулировать грамотно и как использовать в переговорах.
Учимся использовать открытые источники, задавать правильные вопросы и читать косвенные сигналы ещё до подписания договора.
Именно в таких случаях нужен особый подход. Разбираем стратегии, которые позволяют получить деньги и сохранить ценные деловые связи.
Создаём регламент: кто, когда и как отслеживает оплаты. Даём готовые шаблоны и объясняем, как адаптировать их под разные размеры команды.
Выберите программу, которая подходит вашей ситуации, или свяжитесь с нами — поможем разобраться.